Robotic Process Automation (RPA)

La transformación digital viene de la mano de la innovación en RPA. Esta automatización mejora y simplifica tareas repetitivas sin que haya fallos provocados por la intervención humana. Los robots están diseñados para entender los cambios en los procesos y poder llevar a cabo su función. El objetivo no es reemplazar a las personas sino liberarlas de aquellas tareas repetitivas de poco valor para que así, puedan invertir su tiempo en tareas más estratégicas y de mayor valor para la empresa.

Realizar un análisis adecuado en la selección de los procesos y tareas susceptibles de automatizar es fundamental. Al eliminar el error humano, se alcanzan nuevos niveles de calidad y productividad en la estrategia de transformación digital.

Actualmente, la mayor limitación de los robots es la ejecución de tareas repetitivas que no impliquen toma de decisiones. La evolución del RPA es la hiper-automatización que consiste en aplicar inteligencia artificial o machine learning a los robots.

Con la automatización inteligente se incorporan algoritmos capaces de realizar tareas mucho más complejas como control de excepciones, toma de decisiones o incluso chatbots.