Cuadro de Mando Integral (CMI).

HAB-176

8 horas

Presencial

Objetivos

Actualmente las empresas están inmersas en cambios rápidos de su entorno, tanto del mercado y la competencia, como en el ámbito tecnológico y cultural. Ante estos cambios, es necesario disponer de métodos y técnicas apropiados para elaborar una estrategia que les permita afrontar estos cambios con flexibilidad y rapidez, así como para alinear rápidamente las operaciones empresariales con la estrategia definida.

Este curso tiene como objetivo presentar la herramienta del Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard), y en concreto:
•    Conocer la técnica del Cuadro de Mando Integral (CMI) que permite el desarrollo y despliegue de la estrategia en objetivos concretos.
•    Utilización de Mapas Estratégicos para reflejar la relación causal entre los objetivos de forma coherente.
•    Establecimiento de los indicadores y sus metas correspondientes, y planificar las acciones que apoyan su consecución.

Dirigido a:

Profesionales que participan de alguna forma en la elaboración, despliegue y seguimiento de la estrategia y el seguimiento de los resultados de la empresa.

Formación impartida por Fernando García, experto consultor con amplia experiencia en la dirección de proyectos.

Temario

Durante el seminario se combina la exposición de los conceptos del modelo de Cuadro de Mando Integral de Kaplan y Norton, con su visualización mediante ejemplos concretos.

Módulo 1: Elementos de partida
•    Pensamiento Estratégico
•    La Misión de la empresa
•    Diagnóstico de la Situación de la Organización (DAFO)
•    Declaración de la Visión de la Empresa

Módulo 2: La construcción del Cuadro de Mando Integral
•    ¿Que es el Cuadro de Mando Integral-CMI?
•    El modelo de Kaplan y Norton
•    Las 4 Perspectivas del CMI
•    La definición de los Objetivos Estratégicos
•    Relaciones causa efecto: El Mapa Estratégico
•    Identificación de Impulsores
•    Implementación del CMI. Identificación de indicadores y meta

Módulo 3: Planificación de actividades
•    Identificar líneas de actuación. Prioridades estratégicas.
•    Despliegue de los objetivos en los procesos
•    Planes de Acción. Responsables y Recursos
•    Factores de éxito. Comunicación y participación

Módulo 4: Seguimiento y control
•    Seguimiento de resultados
•    Análisis, Revisión y Ajuste

Módulo 5: Desarrollo de un Caso Práctico