Cuadro de Mando Integral (CMI).

HAB-176

8 horas

Presencial

Objetivos

Actualmente las empresas están inmersas en cambios rápidos de su entorno, tanto del mercado y la competencia, como en el ámbito tecnológico y cultural. Ante estos cambios, es necesario disponer de métodos y técnicas apropiados para elaborar una estrategia que les permita afrontar estos cambios con flexibilidad y rapidez, así como para alinear rápidamente las operaciones empresariales con la estrategia definida.

Este curso tiene como objetivo presentar la herramienta del Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard), y en concreto:
•    Conocer la técnica del Cuadro de Mando Integral (CMI) que permite el desarrollo y despliegue de la estrategia en objetivos concretos.
•    Utilización de Mapas Estratégicos para reflejar la relación causal entre los objetivos de forma coherente.
•    Establecimiento de los indicadores y sus metas correspondientes, y planificar las acciones que apoyan su consecución.

Dirigido a:

Profesionales que participan de alguna forma en la elaboración, despliegue y seguimiento de la estrategia y el seguimiento de los resultados de la empresa.

Formación impartida por Fernando García, experto consultor con amplia experiencia en la dirección de proyectos.

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Temario

Durante el seminario se combina la exposición de los conceptos del modelo de Cuadro de Mando Integral de Kaplan y Norton, con su visualización mediante ejemplos concretos.

Módulo 1: Elementos de partida
•    Pensamiento Estratégico
•    La Misión de la empresa
•    Diagnóstico de la Situación de la Organización (DAFO)
•    Declaración de la Visión de la Empresa

Módulo 2: La construcción del Cuadro de Mando Integral
•    ¿Que es el Cuadro de Mando Integral-CMI?
•    El modelo de Kaplan y Norton
•    Las 4 Perspectivas del CMI
•    La definición de los Objetivos Estratégicos
•    Relaciones causa efecto: El Mapa Estratégico
•    Identificación de Impulsores
•    Implementación del CMI. Identificación de indicadores y meta

Módulo 3: Planificación de actividades
•    Identificar líneas de actuación. Prioridades estratégicas.
•    Despliegue de los objetivos en los procesos
•    Planes de Acción. Responsables y Recursos
•    Factores de éxito. Comunicación y participación

Módulo 4: Seguimiento y control
•    Seguimiento de resultados
•    Análisis, Revisión y Ajuste

Módulo 5: Desarrollo de un Caso Práctico