Redes Sociales en las Administraciones Públicas

ONP01_0060

11 horas

Online

60,00 €

Fechas y horario libre

Objetivos

Reflexionar sobre la relevancia de la presencia de las Administraciones Públicar en redes sociales y la utilización de redes sociales como herramienta de comunicación con la ciudadanía.

Conocer las principales redes sociales y sus principales usos y funcionalidades en el ámbito público.

(Pregunta por nuestros descuentos por volumen)

Dirigido a:

Responsables de servicios públicos con presencia activa en redes sociales. Responsables de unidades con funciones de comunicación a la ciudadanía.

Temario

1) INTRODUCCIÓN A LA WEB 2.0 Y LAS REDES SOCIALES
a. Introducción a la Web 2.0
• Manifiesto Cluetrain
• Herramientas 2.0
b. Las Redes Sociales
• Introducción
• Usos y costumbres
• Principales redes actuales
• Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Xing
• Perfiles ¿Qué són?
c. Otros servicios de contenidos 2.0
• Youtube, Flickr, Slideshare
• Los Blogs: WordPress y Blogger
2) FACEBOOK
a. Concepto y definición
b. Darnos de alta el Perfil de Facebook
c. Perfiles públicos y privados
d. Página de Facebook: Creación y modificación
e. Actualización de contenidos
f. Como, cuando y porque contactar
3) TWITTER
a. Concepto y Definición
b. Darnos de alta el Perfil de Twitter
c. Funcionamiento de Twitter
d. Página de Twitter.
e. Publicar, seguir, twittear, retwittear, gustar, recomendar…
f. Perfiles especiales en twitter
4) INSTAGRAM
a. Concepto y Definición
b. Darnos de alta el Perfil de Instagram.
c. Funcionamiento de Instagram
d. La Comunicación en Instagram
5) LINKEDIN
a. Concepto y Definición
b. Perfil Personal y Perfil Empresa/Organización
c. Funcionamiento de Linkedin
d. La comunicación en Linkedin como profesional
e. La comunicación en Linkedin como Organización
f. Participación en Linkedin – Grupos y otras herramientas
6) XING
a. Concepto y Definición
b. Perfil Personal y Perfil Empresa/Organización
c. Funcionamiento de Xing
d. La comunicación en Xing como profesional
e. La comunicación en Xing como Organización
f. Otras herramientas de Xing
7) BLOG, Contenidos para nuestra comunicación
a. Qué es un Blog
b. Cómo crear un Blog en cinco minutos
c. Contenidos para nuestro Blog
8) PRIVACIDAD EN LAS REDES SOCIALES
a. Perfiles en redes sociales generales
b. Modificación de características de seguridad de perfiles en RS
c. Modificación de características de seguridad de documentación en RS
d. Compartir documentos de un modo seguro con su red social
e. Perfiles y Documentos, seguridad y gestión
9) LAS REDES SOCIALES EN LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
a. Gestión de las redes sociales en Organismos Públicos
b. Usos de las redes sociales en los Organismos Públicos:
• Comunicación con medios
• Comunicación a la ciudadanía
• Participación Ciudadana
Facebook en la administración Publica
. Una visión basada en casos diversos de entidades públicas
Twitter en la administración Publica
. Una visión basada en casos diversos de entidades públicas
Instagram en la administración Publica
. Una visión basada en casos diversos de entidades públicas
Linkedin en la administración Publica
. Una visión basada en casos diversos de entidades públicas
Xing que puede aportar su uso desde la Administración Pública
10) GESTION DE LA REPUTACIÓN
a. Plan de Prevención
b. Monitorizar la marca
c. Proceso de Actuación – Gabinete de Crisis
d. Guía de Estilo
e. Caso de Seguimiento. Una visión basada en casos diversos de entidades públicas
11) HERRAMIENTAS PARA SACAR EL MAXIMO PARTIDO A LAS REDES SOCIALES: HOOTSUITE
a. Aplicaciones que facilitan la gestión y organización de cuentas
b. Herramientas de monitorización y reputación online
c. Repositorios de imágenes libres de derechos
d. Gestores de carga de contenidos